邮储银行赣州南门支行成功阻止一起欺诈事件
来源:赣州金融网 任敏娟 作者: 发布时间:2018年10月30日
本站讯 10月25日,邮储
银行南门支行工作人员火眼金睛识骗局,成功阻止一起欺诈事件,帮助客户挽回了损失,受到客户家属的真诚感谢。
事情是这样的,当天下午,一位年轻女士手拉着一位年近70岁的老大爷来到网点办理取款业务,但让大堂经理感到异样的是,年轻女士一直手握着大爷的手不放,无论动作还是表情都不像家人关系。大堂经理凭着多年的工作经验,看出其中可能另有隐情,本着为客户资金安全考虑的原则,立即上前询问客户取款的用途,老大爷言辞闪烁,只说是取给旁边的女士。
这时,大堂经理更加相信自己的判断,当问及他们关系时,两人的表述却发生了分歧。老大爷说只是路边遇见的,女士却表示,她和大爷是很熟的朋友。这一反常现象让大堂经理确信该老人可能遇到了诈骗,在营业主管和大堂经理的耐心劝导下,老大爷说出了事情原委。
原来,老大爷是在超市门口遇见这位女士的,而这位女士告诉她现在有一个投资项目,只需要花2万元购买保健品就能获得7%的回报,同时还有大米赠送。听完老大爷的讲述,大堂经理随即联系了老大爷的家人,及时阻止了当天的取款。
面对花样百出的诈骗手段和较多的诈骗金额,网点工作人员告诫老人不要轻易相信中奖、投资、资助等不实信息,对陌生电话、短信一定要准确核实,防止电信诈骗。
针对近年来电信诈骗高发情况,邮储
银行赣州南门支行定期组织员工学习安防规章制度,开展应急预案演练,着力提升员工识别和拦截各类诈骗的能力与技巧,为广大客户构筑安全“防火墙”。(赣州
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