上犹邮储银行“网点+外拓”促服务转型升级

    本站讯 近年来，上犹邮储银行主动适应互联网金融时代的发展趋势，深入推进网点服务转型，打造“网点+外拓”的网点服务模式，为城乡居民提供更加优质便捷的金融服务。                         

    引进来，网点服务更亲切。该行定期邀约客户开展客户答谢会，走出柜台，与客户面对面的沟通，线下宣传金融知识，介绍理财产品，解答客户问询，为客户量身定做资产配置方案，为客户资产保值增值出谋划策。网点面对面的亲切服务，拉近了客户距离，消除了传统柜面服务的玻璃窗。

    走出去，外拓服务更便捷。该行转变营销理念，一改“等客上门”的做法，开展“走政府，走企业，走学校，走社区、走乡镇”等“五走”活动，提供上门服务，演示网上银行、手机银行丰富的查询交易功能，让客户充分享受互联网金融时代的便利。该行通过主动外拓服务，不到三个月仅信用卡进件量已达600余张，较去年同期成倍增长。

    据了解，上犹邮储银行还将继续强化网点服务团队建设，探索外拓新模式，紧随互联网金融时代变化，实现网点服务转型升级。（赣州金融网）