赣县邮储银行多措并举 送金融知识进千家万户

    本站讯 烈日当空，在社区、在乡村、在商场、在学校、在企业，一张张诚挚的笑脸上泛着汗水在阳光下闪耀的光芒，一声声“用卡安全小绝招有……”“您看，这几种方法可以帮助您识别假币……”“请不要轻易相信网站和电话的虚假转账信息……”等专业讲述回荡在邮储银行赣县支行金融知识宣传的各个忙碌现场。

    根据江西银监局与邮储银行江西省分行关于２０１５年“金融知识进万家”宣传服务月活动的统一布置，赣县支行在行长吴剑锋为组长的活动领导小组带领下，于９月１日上午９点正式启动了为期一个月的“金融知识进万家”活动。当日，全县所有网点摆放好海报、折页等宣传资料，并通过LED显示屏的形式打出活动主题“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”。此次活动面向全县金融消费者，围绕防范非法集资、私售行为、银行卡盗刷、电信诈骗，及网络支付安全、个人信息保密、新版人民币识别等热点内容展开宣传，旨在进一步增强社会公众金融素质，提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力，持续推动金融知识普及和公众教育。

    据了解，活动开展以来，该行已陆续组织员工开展了送金融知识进社区、校园、企业、乡村、商场等系列特色主题宣传活动，进驻了赣县工业园、白鹭湾、贡庭文苑、滨江花城、文庭华园、梅林新区、赣县中学、赣县南塘中学、南塘镇圩镇、南塘镇黄屋村、光彩大市场、城南商业区、梅林大街、双龙大道建材街等地，切实将金融知识宣传教育工作深入到了群众实际生活中。

    为实现宣传渠道的多元化，有效营造“金融知识进万家”宣传活动氛围，该行在每个营业网点积极打造营业厅宣传教育栏，在大堂等候及柜面服务时主动向客户发放宣传单页并讲解相关知识。同时，通过LED、电子显示屏、短信提示以及微信等自媒体进行同步宣传。

    一直以来，赣县支行积极关注金融消费者权益保护工作，不断完善金融消保工作体系，持续开展各类金融知识宣传教育活动，帮助消费者了解银行运作、准确掌握金融知识、正确使用金融产品和提高金融风险防范意识。该行相关人士表示，将通过积极开展金融知识宣传活动，深入了解消费者的金融需求及服务期望，进一步提升金融服务水平，增强银行与群众之间的信任与亲密关系，为客户提供更优质、更贴心的银行服务体验。

    下一步，该行将按照银监会“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”原则，切实承担消费者权益保护工作的第一责任，以“金融知识进万家”活动为平台，建设金融公众教育长效机制。同时，及时做好消费者投诉处置，重点解决好银行基础服务、特殊群体服务的“最后一公里”、“最后一道岗”和普通消费者合法权益保护等问题。（赣州金融网）