来源:赣州金融网 杨兰 雷永平 作者: 发布时间:2015年03月10日
本站讯 日照三春暖,花开满枝头,又是一年报名季。在了解到崇义县第二中学开学期间学费收缴难的情况后,邮储银行崇义支行牢牢把握时机,组建专门工作组进驻校园,主动上门代收学费,赢得该校师生的一致好评。
面对同业的激烈竞争,该行高度重视,提前行动,多次主动热情地登门拜访了校领导,深入沟通协商,制定了详细的学费代收流程,最终与学校达成合作意向。针对学生众多、收学费零钱多、清点难度大等情况,该行抽调多名业务骨干成立了服务小组,明确职责分工,确保代收工作顺利进行。
3月6日,邮储银行崇义支行提前准备好点钞机、捆扎纸、零钞等物品,在校方活动室开设了4个现金收费窗口,宣传小队负责维护现场秩序,引导学生办理缴费。同学们排着队井然有序,工作人员技能娴熟,点钞、验钞、核对、填写收据,收缴工作就在忙而不乱中有序进行。
缴费现场,该行工作人员零差错、高效率、快速度地为校方提供便捷服务,大大缩短了学生的等待时间,减轻了校方工作人员压力,灿烂的笑脸映在同学们脸上,满意写在老师们的心里。缴费的间隙,宣传队员们还适时地将宣传折页递给家长学生们,就学生及家长关心的金融问题进行答疑解惑,为他们普及金融知识。业务处理完毕之际,为确保业务的准确无误,工作人员及时有效地与校方财务室进行了账务核对。
经过紧张忙碌的两天,邮储银行崇义支行共代收学费百余万元,在代收学费的同时,该行人员向第二中学的园丁们积极推荐了信用卡、ETC等业务,目前已获取20余位意向客户名单,并陆续办理中。
崇义支行倾力服务校园,提供绿色缴费通道的作法受到师生们的赞许,进一步打造了银校合作新平台,该行员工热情、专业、高效的服务给校方和家长留下深刻印象。校方表示,邮储服务让人放心、暖心、省心,期待今后能保持合作。面对新形势、新机遇、新挑战,该也将以此为契机,坚持“以客户为中心”的经营理念,致力于普惠金融建设,为客户提供更贴心、更优质的服务。(赣州金融网)
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