来源:赣州金融网 吴剑锋 邱赣峰 作者: 发布时间:2014年03月19日
本站讯 针对当前社会异常复杂的安全形势,日前,邮储银行赣州分行强化了应急处理管控机制,确保快速应对突发事件,高效处置突发事件,最大限度减少突发事件造成的危害和损失,维护良好的社会声誉。
应急处理管控机制与突发事件处置预案有所不同。突发事件处置预案是网点应对突发事件的处置流程;应急处理管控则是后台管理部门对网点发生突发事件后,主动靠前积极响应,采取果断措施,快速处置,防止事态恶化、蔓延、扩大的运行机制。
启动应急处理管控机制的情形主要包括:发生贪污、挪用、诈骗、盗窃、抢劫邮政金融资金案件,发生等级火灾,发生5人以上的网点挤兑、保险理赔事件、营业人员操作失误引发客户纠纷等的群体事件。
突发事件发生后,网点立即按照应急预案处置,积极实施自救性措施,会同公安控制犯罪嫌疑人,马上报告上级应急处理管控领导小组。领导小组即时提出初步指导意见和工作要求,派员第一时间赶赴现场,组织实施救援、补救、保全等措施;与此同时,领导小组再根据突发事件基本情况、成因、性质、严重程度、紧急状态、可能发生的事件和已采取措施,立即研究并确定应急处置措施,组成应急处置小组迅速赶赴现场,对突发事件机构的进行增援,妥善做好现场处置、后期处置和舆情管控。
赣州分行应急处理管控机制的建立,弥补了应急预案处置的制度缺失,实现了由网点单独处置向前后台联动处置方式的转变,提高了应对突发事件的主动性,及时增强了处置突发事件的力量,对化解风险事件具有积极作用。(赣州金融网)
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