市邮储银行创新内部评级制度 推进客户量化管理

    本站讯　为全面提高风险量化管理水平，提升银行审查审批效率，邮储银行赣州市分行积极创新授信业务客户的内部评级制度，组织开展内部评级的评定及验证工作，并以此为基础对不同层次的客户群体提供差异化服务，从而使银行有限的人、财、物资源在客户服务领域得到优化配置。

    目前，银行同业之间的竞争日益激烈，赣州市分行通过对客户的内部评级创新地实施了分层管理，有效解决了人财物资源的有限性与客户需求的多样性之间的矛盾，集中资源对目标客户和高价值客户进行重点服务，提供让客户满意的优质服务。

    赣州市分行依据《中国邮政储蓄银行赣州市分行个人零售贷款客户内部评级评分管理办法（试行）》，以客户在该行的综合贡献度为核心，从客户与该行发生业务关系的时间、种类以及客户的信用履约情况、偿债能力、经营及发展能力、未来预期等方面，对个人零售贷款客户进行等级评定，共分AAA、AA、A、BBB、BB、B等６个等级，进一步量化了该行对授信客户的管理，客户内部评级结果用于区别不同的信贷客户实行不同的准入政策和激励约束政策，在贷款利率、办理时效、手续简化、放款顺序等方面进行合理区分。

    据悉，赣州分行通过对个人商务贷款、小额贷款、一手房按揭贷款、个人综合消费贷款等贷款品种的一万七千余位客户进行内部评级及管理，在提高市场竞争力和风险管控能力方面已初见成效。目前，全市各项贷款品种额度收紧，正是通过内部评级制度为对该行综合贡献度高、信誉好的优质客户提供优先放款服务的好时机，同时，也有利于该行获得更高的综合收益。

    该行相关负责人表示，今后，赣州分行将继续完善内部评级制度，不断提高客户量化管理水平，让邮储银行赣州市分行的零售贷款业务发展再上一个新台阶。（赣州金融网）