服务“三农”献真情 坚守创新谋未来
——龙南农商银行积极践行普惠金融纪实
来源：中国赣州网-赣南日报 作者： 发布时间：2018年06月06日
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| 日前，龙南农商银行工作人员开展金融知识宣传。 |
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近年来，龙南农商
银行坚守定位，加快普惠
金融建设步伐，通过提升金融服务功能、创新金融服务机制等便民服务措施，打破了贫困农户
贷款难的瓶颈，转变了贫困农户发展思维，实现了群众得实惠、银行增效益、农业得发展的良好局面。
◆移动支部
党建工作新路径
龙南农商银行积极探索新常态下基层党建工作新路径，推行“党建＋”模式，以党建工作为引领，统筹推进该行各项业务工作开展，推动金融进社区工作的执行。
龙南农商银行通过“党建＋移动支部”的形式，开展金融服务进企业、进社区、进农户活动，把服务前台延伸到企业、社区、田间地头，为广大客户提供便捷的金融
产品和优质金融服务。活动开展以来，先后有9个支部合计开展了20次“移动支部”活动，开展专题金融知识宣传12次，走访企业56户、农村
经济组织16户、农户1108户，有效解决信贷资金需求1.52亿元。
◆科技引领
搭建大数据平台
过去，通过摆摊设点、上门走访等方式收集了客户信息，但由于没有实现客户信息的系统化管理，工作效率较低。为深入贯彻落实中央精神，突出科技引领、搭建大数据平台，提升综合服务能力，龙南农商银行委托第三方软件公司开发了客户可定位系统，实现客户信息的电子化、移动化、可视化管理。
客户可定位系统首先实现了移动化办公。客户经理上门走访对接时，只需携带一部下载了可定位系统APP的手机，即可登录系统及时录入收集的客户信息。其次实现了大数据管理。对收集的客户信息，按客户类别进行分类管理，实时查看客户信息，并实现了对客户的导航，方便客户经理及时上门对接。此外，提高了工作效率。该系统流程清晰，操作简单，各流程节点操作人员分工明确，可现场收集客户的信息，实现信息收集的无纸化，大大提高了工作效率。
◆金融沙龙
精准营销突破口
在借鉴沿海社区银行及智慧银行经验基础上，龙南农商银行不断增强竞争意识，更新观念，主动作为，积极寻找客户营销突破口，打造崭新营销平台。龙南农商银行金融沙龙中心依托智能化自助设备及现场体验式互动平台，打造亲情化、智能化、平台化、差异化银行品牌，构建了金融沙龙活动中心、客户关系维护中心、客户深度体验中心、员工营销实战中心服务平台。
金融沙龙活动开展以来，龙南农商银行针对不同客户群体累计开展了金融沙龙共120期，参与客户2300多人。大力推进了“e百福”互联网金融平台、智慧银行、“百福通”聚合支付、校园通等现代支付业务，新增互联网金融客户3210户。
通过举办金融沙龙，龙南农商银行对客户实行了精准分类、精准营销、精准建档，不仅为客户提供了便利化、差异化和人性化的服务，还提升了中等客户群、稳定了高端客户群、打造了特色客户群。
（李斌 谭辉 文/图）
