一枚低调却华丽的旋转陀螺 专访国寿于都支公司吴巧珍

中国人寿于都县支公司 吴巧珍

   （赣州金融网讯）她是一个认真的人，当她把我们事先给她的采访提纲拿出来时，我们惊愕了，上面密密麻麻地写满了字。正如同事的评价，她极具责任心，甚至连一个小小的演讲比赛她都会在百忙之中抽空请专业老师进行指导。

    这样一个对待工作、对待生活永远都较真的人，怎么能不被同行刮目相看？她就是我们今天的主人公——吴巧珍，身为中国人寿于都县支公司的副经理，去年被中国人寿总公司授予全国系统“劳动模范”荣誉称号，成为全省唯一获此殊荣的个人。“这个荣誉不仅仅是我个人的最高荣誉，只能说没有中国人寿的培养就没有我的今天！”吴巧珍对此激动地说。

    是什么样的保险业绩，让吴巧珍在此次全国系统劳动模范评选活动中成为我省唯一的获奖者？是什么样的一支国寿团队，让这位全国系统劳模能够以一名管理者的身份在众多优秀事迹中脱颖而出？在吴巧珍看来，她只是在一个平凡的岗位上做了该做的事，尽了应尽的义务，仅此而已。

    坚守“江山” 只为一个目标

    数据显示，截止2010年12月末，中国人寿于都县支公司实现保费总收入13839万元，同比增长38.16%，全市系统绝对数排名第一，其中吴巧珍带领的个险团队完成个险新单期交保费1360万元（其中个险5至9年新单期交481万元，十年以上新单期交期交879万元），同比增长7.22%，全市系统绝对数排名第一、全省排名第二。

    这是一份令人称羡的业绩报告，作为该公司分管个险业务的副经理吴巧珍也引以为傲，“我们公司的业绩在全区排名近年来一直名列前茅，打下这片‘江山’并坚守住是非常不容易的！”

    “有人才有业绩！”这是吴巧珍一直坚信的发展理念。据了解，现在中国人寿于都县支公司营销团队已近500人，是目前全省系统规模最大的个险团队。人员庞大、职业性质特殊，如何凝聚团队力量是管理好这个团队的头号问题。为此，吴巧珍付出了不少艰辛。除了经常利用两次早会、利用与员工短暂的沟通机会，激发每位员工的展业激情外，她每周至少与每个组训、大主管沟通一次，每月与每个小主管、业务精英沟通一次，每季分别与几百号营销员面谈一次，每年下来，都要与团队队员谈心交心达3000多人次。通过大量的谈心沟通，队伍的凝聚力和向心力得以增强。

    众所周知，寿险营销是一项长期出于高压状态的工作，易患综合疲劳症，而沟通仅仅是吴巧珍繁忙工作中的冰山一角。回忆起进入中国人寿的十三年，几乎每天都在满负荷工作的吴巧珍感慨万千，不禁潸然泪下。这十三年有太多的辛酸，太多的付出，太多的不容易溢于言表。可是，吴巧珍却从没因为困难挫折而放弃过，到底是什么力量的支持？是机制，是兴趣。

    13年前，刚毕业的吴巧珍在一次机缘巧合下考上了中国人寿的组训岗位，这是她毕业后的第一份正式工作。“开始选择人寿主要是因为待遇、编制各方面条件都很好。可没想到国寿机制充满活力，会组织很多培训，让我学到很多东西，便越来越舍不得走了！”提起当年，吴巧珍一脸满足。“当你带领着团队完成一个又一个的目标时，荣誉感、成就感特别强。这不是用金钱可以衡量的，对我个人而言，更是一种精神上的满足。”吴巧珍坦言，做保险对她这种喜欢挑战的人来说是极大的乐趣。“其实我一直都只有一个目标，就是在本职位上尽力把每一项工作都做好。”虽然看似简单的目标，但真正能坚持的又有几个？