来源:赣州金融网 叶蔚 作者: 发布时间:2013年08月29日
本站讯 为应对优质客户竞争,紧跟目前国际和国内银行业发展趋势,上犹农信社于近日开展了客户经理综合营销技能提升培训,以培养一支综合素质高、服务意识强的营销队伍。社领导以及各网点主任、客户经理、机关科室人员共计80余人参加了此次培训。
培训课上,上犹农信社诚邀广州号角企业管理顾问有限公司合作,聘请资深讲师陈瑜讲授题为《综合营销技能提升训练》的课程。课上,陈瑜重点讲述了营销自己、了解客户、产品分析、关系营销、客户维护等六大课题,介绍了客户营销领域的新观念、新方法,并通过课堂游戏、课堂互动、竞赛与奖励等培训方式,让该社学员把教室当做舞台,把上课当做享受,在学习的过程中享受知识,剖析自己,了解客户、营销客户,切中需求寻找优质客户以及维系客户。
培训结束后,上犹农信社及时做好客户经理培训后的情况反馈和资料收集工作,督促每位学员落实该社“531”计划表,呈交学习报告,形成专用数据库,切实转化培训成果。(赣州金融网)
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