会昌农信社推行“阳光信贷”公开服务承诺

   （赣州金融网讯）为规范贷款行为，提高信贷服务质量，以更好地发挥信贷服务县域经济发展的作用，会昌农信社推行“阳光信贷”服务公开承诺。

    公开服务宗旨，秉承“信用为本，合作共赢”的经营理念，100%满足辖内所有符合贷款贷款条件的自然人和法人的有效信贷需求。

    公开服务内容，主要有农户小额信用贷款、个体工商户贷款、百福惠民卡业务、公务人员授信贷款、抵（质）押贷款、下岗再就业贷款、按揭贷款等已开办的贷款品种。

    公开服务对象，将县域内所有符合贷款条件的农民、个体工商户、企业事业单位工作人员、公务人员和中小企业等所有符合贷款条件的客户纳入为服务对象。

    公开投诉方式，通过公布投诉举报电话，畅通信访渠道，真诚欢迎大家监督。承诺对客户的投诉反映将在两个工作日内进行调查核实，在三个工作日内将处理结果反馈给客户。

    公开办贷流程，通过发放贷款办理流程宣传手册和制造小额农贷评级授信流程图，将复杂的办贷流程采取图文并茂的方式让客户易了解和接受。