慧眼识破绽 成功堵诈骗
来源:赣州金融网 舒丽嫔 钟晓春 作者: 发布时间:2018年11月02日
本站讯 近日,赣州
银行于都长征支行成功堵截一起电信诈骗事件,为客户避免损失11万元,获得客户称赞。
当日17时,客户陈某神色慌张来到该行,要求开通手机
银行和存现11万元。柜员对陈某慌张的表情心生警惕,并询问开通用途和告知风险,但客户的排斥与吞吞吐吐的回复更是引起了柜员的疑虑。
柜员立即向会计主管汇报,随后部门经理和会计主管对陈某进行了交流,陈某的回答前言不对后语,一会是支付货款,一会是支付自办电子厂支付工资,并且频繁接听异地陌生电话,且告知对方正在办理存现业务。这是电信诈骗的典型特征,会计主管立马结合常见电信诈骗案例跟客户进行了详细讲解,陈某得知真相后恍然大悟,立马停止了业务办理,并对工作人员连声感谢。
客户对工作人员高度的责任心和警惕性、扎实的业务水平称赞不已,临走时竖起大拇指连连称赞。(赣州
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