提升服务水平 南康赣商村镇银行加强标准化管理

南康赣商村镇银行员工进行礼仪培训

   （赣州金融网讯）为抓好优质文明服务，全面落实服务工作，细化服务标准，改进服务水平，强化精细化管理。南康赣商村镇银行将六月定为文明优质服务标准化建设学习月，全力推动网点文明服务质量和服务水平快速提升。

    三尺高台，起于垒土。文明优质服务要从量的积累实现质的飞跃，关键在于以人为本。南康赣商村镇银行组织员工对礼仪知识、举止仪表和沟通技巧等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的对照学习与强化训练，通过每天一次晨会、每周一次集中学习、每旬一次文明优质标准化评比，大力推进该行文明优质服务标准化建设，提高员工优质服务意识。

    此外，南康赣商村镇银行努力在服务理念、服务产品、服务方式和服务基础等方面形成自己的优势和特色，加强规范化服务。