来源:赣州金融网 饶文亮 作者: 发布时间:2013年02月18日
本站讯 春节长假期间的金融服务及需求与平日有所不同。为此,交通银行赣州分行合理调配资源,创新服务方式,关注服务细节,努力为广大客户提供了贴心、便捷的春节金融服务。
合理安排服务资源
春节假日期间,交行赣州分行现有的两家营业网点均正常营业。上岗员工放弃假日休息,坚守工作岗位,真正实现了放假不打烊,为满足广大客户假日金融需求提供便利。
以“打造中国银行业最佳服务品牌”为目标,在此期间,交行赣州分行增设了大堂值班人员,合理安排柜面营运人员,规范员工行为,美化网点形象,用热情和真心为广大客户提供贴心服务和特色服务,并向每位客户致以节日问候。
满足客户现金需求
针对节假日期间现金需求量大的特点,交行赣州分行合理匡算春节期间营业机构现金库存和各类自助设备现金需求,切实保障客户假日出行、旅游、购物等消费需要。现金服务团队更是每日奔波于各网点之间,确保客户存取款顺畅。
提供多样特色服务
针对春节特殊需要,交行部分网点还额外准备了各类面额的新钞,满足客户新年兑换需求。同时,该行精心布置了节日特色装饰以及24小时电子公告的特色标语,传达对广大客户的新春祝福。
此外,交行赣州分行还推出了开户有礼等特色活动,进一步满足不同消费者的金融服务需求,并得到了广大客户的一致认可。(赣州金融网)
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