来源:赣州金融网 彭金梁 作者: 发布时间:2017年03月17日
本站讯 为进一步提升服务水平和客户满意度,保护金融消费者权益,根据人行赣州市中心支行“3.15金融消费者权益日”活动要求及招商银行南昌分行开展金融消费者权益日活动安排,招商银行赣州分行于3月15日至17日开展了消费者权益保护系列活动。
3月15日起,分行组织各网点充分利用消费者权益保护站的功能,大力宣传《金融消费者权益日宣传手册》和《从2016年12月开始,银行开户你必须知道的事》等内容。在户外LED显示屏,“反洗钱,反假货币”“ 3.15金融消费者权益日”等主题内容引人注意。
在南康家具城中心市场,赣州分行设置了宣传展台,为过往市民及家具城中心的商户发送有关反洗钱知识及识别假币的宣传折页,并现场解答有关问题。
此外,该行还每年坚持开展了“一把手站大堂”活动,由一把手为客户提供面对面服务,了解客户对招行的建议。招行的这项举动赢得了客户的信赖。在赣州分行金葵花室,该行王华行长亲切的接待了客户金葵花客户张先生。“招行的零售产品非常有特色,个人非常喜欢。”原来,张先生是招行的忠实粉丝,正是因为招商银行的贴心服务,让他坚定地支持招行信用卡、代发、理财等品牌,还不忘转介他的好友加入招商银行的客户大家庭。(赣州金融网)
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