兴业银行赣州分行积极开展“金融知识进万家”活动

    本站讯 9月份，为全面推进银行业金融知识宣传教育和普及工作，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提高广大金融消费者维护资金和信息安全的意识和能力，根据赣州银监分局印发的《赣州银行业2017年“金融知识进万家”宣传服务月活动方案的通知》，兴业银行赣州分行积极开展了“金融知识进万家”活动。

    兴业银行赣州分行下辖各支行先后成立了以支行负责人为小组组长、各团队负责人为小组成员的“金融知识宣传服务月”活动领导小组，全面组织协调宣传活动的各项工作。具体承办为各支行营业厅，负责制定各网点活动实施方案，落实宣传活动的具体开展以及活动进展的报送工作。

    该行结合新员工入职培训及每周学习交流例会，加强个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、打击非法集资等重点宣传内容的学习，加深员工对金融消费者权益保护内容及客户投诉处理流程的认识，从源头上提高金融知识普及水平，强化“服务源自真诚”的服务理念，提升员工服务意识。

    在厅堂宣传氛围布置方面，各网点在收到相关宣传资料后，第一时间把宣传折页摆放在厅堂醒目位置，将海报进行了统一张贴，快速提升厅堂的宣传氛围。在宣传活动举行方面，各网点9月初邀请周边居民及客户开展集中宣传活动，在厅堂举办关于“辨别正规金融产品服务”、利用“双录”维护自身利益等主题客户沙龙活动。同时，该行还下基层、进社区和缴费大厅等进行有力宣传，其中，南康支行主动走进南康区水务大厅，利用到期缴水费的人流量较大时机，广泛向居民开展金融知识宣传，并加强对周边小区商户的宣传，取得了较好效果。

    目前，赣州分行“金融知识进万家”集中宣传月活动还在如火如荼地进行当中。该行通过每周主动、持续宣传，让客户明白了如何选择正规金融产品以及“双录”对保护自身权益重要性等金融知识，不仅拉近了与客户的距离，赢得了客户的认可，更树立了该行良好的服务形象。（赣州金融网）