中国人寿石城支公司“4·9”火灾案理赔纪实

    本站讯（赖国富 记者谢欢） ４月９日上午，中国人寿石城支公司接到龙岗中心小学的紧急报案电话，称当日凌晨３点４０分左右，位于龙岗村的李某家中发生火灾，致李某夫妇及４个儿女全部死亡。其中李某４个儿女均为在读生，全部参保公司学生保险。

    案情就是命令，接到报案后，工作人员及时将案情向上级公司和县公司领导作了汇报。随即，中国人寿石城支公司成立由分管领导带组，调查人员、客服人员参与的“４·９”火灾专案调查组，前往案发现场进行实地调查和配合政府做好安抚工作。

    当日上午９时许，调查组赶到了案发现场，由于现场中心１００米内被划定为封闭范围，并设置警戒标志，禁止无关人员进入现场，包括亲属也不得入内，当时调查组与公安人员交涉多次，也没有获准进入调查拍照。但从外围观察发现有７具尸体被大火燃烧后，呈卷轴、膨胀状，顺风时能闻到空气中一股浓厚的尸体烧焦伴有汽油燃烧的混合气味。事故中心现场，政府、公安刑侦、消防、医务人员在紧张忙碌着。

    见此情形，中国人寿石城支公司调查组决定兵分三路，一路向周围群众走访了解事故经过和原因，另一路向村委会、学校、派出所核实投保情况，收集理赔证据材料，还有一路向其亲属做好安抚、劝慰工作。

    经过大家的努力，下午２时许，案情已基本明确。原来，李某的老婆姜氏与某男因婚外情，产生情感纠纷，该男子由爱生恨，于４月９日凌晨带上汽油来到受害人家中放火实行报复，致惨案发生，该男子也一同葬身火海。目前，４名无辜学生死亡赔案公司已采取主动调查核实、简化申请手续、开通理赔“绿色通道”的方式，案件基本处理完毕，共计８００００元的保险金将通过银行转帐支付给相关法定继承人。（赣州金融网）