平安产险广西分公司携手广西邮政速递物流
打通服务“最后一公里”
来源:人民网 作者: 发布时间:2018年03月07日
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平安产险广西分公司总经理宣浪(右)与广西邮政速递物流总经理罗燕(左)签署战略合作协议 |
人民网南宁3月6日电 (张芳、实习生莫聪灵)3月6日,中国平安财产
保险股份有限公司广西分公司(以下简称平安产险广西分公司)与中国邮政速递物流股份有限公司广西分公司(以下简称广西邮政速递物流)在南宁举行战略合作签约仪式。双方将在
保险服务、快递业务等领域开展全方位的深入合作,进一步推动双方之间的资源共享、互惠互利和优势互补,携手打通服务“最后一公里”,为车主打造行业领先的便捷体验。
平安产险广西分公司总经理宣浪介绍,中国邮政速递物流是规模最大、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务商,通过本次战略合作,将充分发挥邮政速递物流的快递渠道资源以及县乡网络覆盖优势,打通“最后一公里”服务障碍,让广西尤其是县乡的车主足不出户办理车险理赔、车辆年审材料收发、港澳通行证二次签注等业务,进一步打造平安产险的“安心、简单、温暖”的优质服务口碑。
广西邮政速递物流总经理罗燕对此次的合作充满信心,她表示邮政速递物流将发挥自身优势为广西平安产险及平安车主提供优质的快递服务,实现互利共赢。
平安产险广西分公司个人事业群运营负责人谢圣华介绍,以车辆年审为例,车主只要登录平安好车主APP,申请相关服务,后台将直接对接邮政的派单系统,邮政快递人员会第一时间联系上门收集年审所需材料,办理完毕后,再将材料送达至客户手中,该服务承诺在1-3个工作日完成。谢圣华说,平安好车主除了可以办理线上理赔、年审代办以外,车主还能体验查违章、加油优惠、在线验真保单发票和非事故免费道路救援等服务,接电、拖车牵引、困境救援、更换轮胎、紧急送油、送水、现场抢修等7个服务项目,实现了24小时为客户平安出行保驾护航。
据悉,中国平安一直秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于用专业打造极致客户体验,在“
金融+科技”战略驱动下,通过DRS鹰眼系统、车险理赔一键包办等技术服务革新,为车主打造“极快、极爽、极暖”的三极理赔服务。