工行赣州寻乌支行一季度业务经营快速发展

    本站讯 今年一季度，工商银行赣州寻乌支行坚持“经营客户”和“主动作为”的经营理念，精心组织、细致推动、锁住重点，依靠员工、奋力拼搏，各项业务得到快速发展，一季度大零售业务考核小组排名第二，二月份机构结现业务考核小组排名第一，实现了各项业务旺季开门红。

    截至3月31日，两项存款余额81361万元，比年初净增7707万元。其中，储蓄存款余额34489万元，比年初净增5556万元，完成旺季计划任务的139%，增量国有商业银行同业第一，私人银行客户达标3户；对公存款余额46872万元，比年初净增4170万元，完成旺季计划任务的834%。个人贷款营销、私人银行、代理寿险、信用卡、法人理财、财智账户卡等业务计划完成率均在全市位列前茅，电子银行、基金、理财等其他旺季指标均大幅增长。

    从早部署，周密安排。一是制定了《寻乌支行2016年“赢在春天”旺季主题营销竞赛活动方案》。根据员工的岗位不同确立了每一位员工业务发展重点、目标任务以及奖惩措施；二是专门制定了《寻乌支行“再做寻乌调查深耕农村市场”主题营销活动方案》，为做好对寻乌农村市场的拓展，夯实客户基础，全面提升支行在农村市场的竞争力和市场份额，支行开展了“再做寻乌调查，深耕农村市场”专项营销活动，活动的目的在于拓展链式农业龙头企业客户、农业种养殖合作社、电商客户、果品储藏加工企业以及5万元以上果农；三是制定了以“培育客户存款习惯，宣传我行优势产品”为主题的旺季宣传方案。确立了“走，到工行存款去，一年四季都进钱”的宣传口号，在县城各个显眼和人流量大的地方张贴了我行的宣传标语，引导客户存款，培养客户习惯；将我行特色产品整合成了一个产品宣传册，利用走访客户、集会、车站售票、高速收费站、超市收银发放我行宣传折页。

    扭住重点，各个击破。支行在认真研究市分行个金以及机构结现业务的旺季营销方案以后，确立了以两项存款、项目贷款以及个人住房贷款作为旺季的中心工作，其他指标依据发展难易程度各个击破的战略。对于对于两项存款，由行长亲自对重点客户进行维护，全行上下大力发展新客户；对于项目贷款，支行专门制定了“企业项目推进进程表”，对于具体的工作进度，工作要求有明确的规定，不仅对自身提要求，对企业的进度也有要求；对于个人住房贷款，支行采取了行长对接负责人，分管行长对接财务总监和销售负责人，客户部主任对接销售人员，客户经理对接按揭人员的分层对接机制。对于其他指标，不仅根据岗位的不同将指标分解到各个岗位，同时对于具体的指标的营销对象也进行了明确，根据各项指标的难易程度制定了发展顺序，形成了“指标有人管，人人管指标，指标有落点，有序来推进”的机制。

    发动员工，依靠团队。始终坚持支行业务发展“一盘棋”的经营理念，发挥每一名员工的潜能，发动员工，依靠团队。一是为充分发挥员工的岗位资源优势，根据员工的岗位不同确立了每一位员工业务发展重点，实行经营指标“承包制”；二是专门成立包含各岗位员工的两个外出营销小组，每天由行领导带队组织外出拓展营销，发挥团队作用满足客户一站式金融服务需求的同时开展业务营销“PK”，形成业务营销竞争氛围；三是为充分发挥员工的家庭资源优势，梳理出每一位员工的主要家庭关系，方便客户营销和维护，同时实行“包干”到人的农村市场拓展策略，每名员工至少发展5户以上的日均资产五万元以上果农，根据员工籍贯以及与各乡镇的渊源和熟悉程度对各乡镇的果农的营销“包干”到人。

    强化通报，完善考核。首先根据分行旺季业务营销动员会议精神，支行不仅拿出部分绩效与员工旺季营销综合得分完成率进行挂钩，还与季末储蓄存款的增存挂钩，引导每一位员工利用其岗位资源多做贡献，同时支行将综合得分完成率纳入员工年度评价考核指标体系；其次，支行网点部门会在每日晨会通报员工业绩情况，要求每一位员工汇报自身目标客户营销情况以及下一步工作措施，支行行领导在每周晨会上通报每一名员工上周的营销业绩并进行点评，同时在每日下班后将员工的业绩统计汇总表在支行群里公布，支行行领导在群里适时进行点评；第三，对于旺季营销的重点指标制定了单项奖，取完成率最高者进行奖励，在次月的月初由行长进行颁奖。（赣州金融网）