农行员工协助客户急取救命钱
来源：赣州金融网 涂晓强 作者： 发布时间：2016年05月03日
本站讯 “你们得帮帮忙啊，这可是我老父亲的救命钱呐！”
4月27日上午10时，一位中年客户上气不接下气地喊着、三步并作二步冲进农行赣州黄金支行营业厅，大堂经理见此情形立即迎了上去，把客户引导到接待室，行长急忙泡上一杯热茶，稳定客户情绪，详细询问情况。
原来，客户董先生的父亲由于突发疾病，脑干出血在医院抢救治疗，短短半个月已花费了数十万医疗费，现在病情有所好转，病人也从重症监护室转到了加护病房。可是进行恢复治疗所需的后续费用让这个本不富裕的家庭更加捉襟见肘，急需救命钱的董先生经过与家人协商，这才不得已前往
银行把老父亲的存款取出用于治疗。
然而，其父几年前在黄金支行办理了一笔壹年期定期存款业务，当时办理该笔业务时，使用的是第一代15位居民身份证，而现在的身份证是第二代18位居民身份证，前来办理现金支取，
银行需要做客户证件账户重归处理。根据相关业务规定，该笔业务必须由本人持有效身份证件来办理，而其父现在无法亲自办理。
该行行长了解到这一情况后，立刻开车与客户经理一同前往医院，核实该笔代办业务的真实性，并签订了授权委托书，在前后台的共同努力下协助董先生成功取出该笔救命钱。（赣州
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