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赣州农行提前谋划国庆期间金融服务工作

来源:赣州金融网  谢文军    作者:    发布时间:2013年09月30日

    本站讯 国庆长假即将来临,农行赣州分行周密部署,精心安排,确保节日金融服务“不放假”、“不脱节”。

    据悉,农行赣州分行及辖属各县、市支行均成立了以行长为组长的领导小组,实行行领导轮流带班、网点负责人和大堂经理轮流值班,确保每天都有负责人值守营业网点现场,切实提高柜面服务水平,及时处理客户投诉和各种应急突发事件。

    为了确保各业务系统正常运行,该行组织开展了节前业务大检查,在9月30日前组织相关人员对辖内金库、柜员现金箱、自助设备钞箱、重要空白凭证、业务印章管理情况等进行全面检查,特别是针对薄弱环节要重点检查,并做好登记备查,发现问题及时整改。

    与此同时,赣州分行要求各行各营业网点认真做好节日期间客户金融服务需求分析与预测,实行员工弹性排班,合理安排休假、上班人员,确保满足内部控制的最低人员配置,并做好人员的交接工作,保障各项业务正常运行。

    此外,该行还整合服务渠道,加强自助设备安全运行情况实时监控和巡检,适当增加自助设备巡检和加取钞频次,提高电子渠道分流,方便客户随时随地办理金融业务。(赣州金融网)

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来源:赣州金融网  谢文军

责任编辑:李华林

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