骗子大胆设置同城骗局 农行巧妙化解客户危机
来源：赣州金融网 谢文军 李春英 记者谢欢 作者： 发布时间：2012年01月05日
本站讯（谢文军 李春英 记者谢欢） 新年伊始，位于赣州市开发区的农行城南黄金支行就展现出一派繁忙的景象。
元月３日上午１０点左右，一位中年妇女急匆匆地来到农行城南黄金支行营业厅，不管不顾地硬是插队到柜台前，央求柜员：“同志，我小孩在医院抢救，急等手术费，请帮我打２万元到这个卡上，请麻烦先给办理一下！”
当班柜员看她一脸焦虑，声音颤抖，立即接过存款凭条，仔细一看是外地
银行卡号，出于职业敏感，该柜员预感这是一起骗局。
出于对客户资金安全的考虑，同时，为了缓解该客户的紧张情绪，当班柜员一边办理业务，一边与中年妇女交流，以了解更多信息来判断事件真实性。孰不知才一会功夫该客户就急不可耐：“别问这么多了，这是救命钱啊！”并不断催促，要求赶紧办理。
在营业大厅巡视的大堂经理得知情况后，立即把该客户安置到接待室，并详细询问情况。当了解到该客户的孩子是在赣州市人民医院手术，而且是医院专家的卡号时，大堂经理和柜员便确认这是一起诈骗。事情发生在赣州中心城区，但卡号确来自外地，结果不得而知。
经过大堂经理的一再安抚，该名客户终于拨打了小孩的电话，当得知小孩安然无恙在教室时，她终于明白过来。“哎呀！刚才我还在其他
银行汇了１万呀！”该客户又是懊悔、又是感激。
在此，有关人士提醒广大市民，新年即将到来，需提高防范意识，遇到突发状况要冷静，防止被骗，以度过一个舒心祥和的春节。（赣州
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