农行赣县支行巧识骗局 客户万元资金免遭损失

    本站讯（方晓丽 曹春明 记者谢欢） 日前，农行赣县支行南塘分理处员工黄涌泉连续识破两起利用自助设备进行电话诈骗的案件，使客户３万多元存款免遭损失。

    １１月２９日下午１７时５３分左右，农行赣县南塘分理处运营主管黄涌泉下班后对自助设备进行例行巡查，发现一客户正在ATM机前一边手持手机通话，似乎还一边按对方要求在ATM机上作转账操作。出于职业敏感，黄涌泉感觉情况异常，突然意识到此情此景与自己所了解的某种诈骗手段极其相似。于是，黄涌泉当即上前提示客户先中断操作，以进一步了解其中原委。该客户见是农行员工，便立刻中止操作并将情况说明。

    原来这位客户刚刚新买了一辆摩托车，不久便接到一个自称是江西省财政厅工作人员的电话，说现在农民买摩托车政府有财政补贴，需提供本人账号和密码，并按对方要求在ATM机上做一些操作，以便将补贴款转账给他。

    了解事情经过后，黄涌泉马上断定这是一个骗局，并耐心为客户分析其中疑点。疑点一，如果真是购车补贴也应当是由当地政府部门统一发放，或者由摩托车商家代为办理，不可能由省政府部门通过电话在ATM机上直接进行补贴；疑点二，即便是由省政府部门直接补贴到消费者账上，汇款也不需要收款人账户密码。而对方要求提供账户密码，目的就是诱骗受害人在ATM机上将钱转至对方账户上以完成诈骗行为。

    听完黄涌泉的分析后，客户如梦初醒，激动地打通对方电话当场揭穿骗局，对方见事已败露，便挂断电话，再拨已无人接听。由于该案件的及时处理，避免了客户２．６万多元人民币遭受损失。

    另悉，就在次日早上８时４８分左右，黄涌泉例行巡查ATM又发现一客户手持手机做与昨天类似的转账操作，他立即上前进行制止并询问祥情。经了解，事情原委居然和前一天的情况一模一样。于是黄涌泉又一次向客户揭露骗局。客户知情后连道感谢，此次，又为客户避免了４８００多元遭损失。

    据了解，农行赣县支行近年来在加强自助网点巡查，防范案件风险方面做了许多工作，建立起了定期巡查制度，该行行领导、各网点主任、运营主管、大堂经理及保安定期巡查ATM运转情况，及时发现异常情况，有效避免了各类风险案件，使客户利益得到安全保障。

    在此，有关人士也提醒广大市民，一定要妥善保管好自己的帐号和密码，并注意定期更改，以确保资金安全。（赣州金融网）