来源:赣州金融网 陈优毅 谢水平 邹永珍 作者: 发布时间:2013年12月18日
本站讯 近日,中国银行会昌支行成功堵截两起新型电信诈骗案件,受到当地群众称赞。当事人之一孙某将书有“客户资金安全的守护神”的锦旗送到该行负责人手中,对中行员工用心服务守护客户资金安全的出色表现表示感谢。
据了解,这种新型电信诈骗案件,与以往的购车退税、涉嫌洗钱等惯用伎俩不同,不法分子打着银行的招牌,假借客户经理的身份群发以‘存小贷大、快速放款’为诱饵的钓鱼短信,诱骗急于融资的群众“上钩”先将资金存入银行,然后对其展开一系列环环相扣的电信诈骗,因而更具欺骗性和隐蔽性,对银行的声誉危害更为恶劣。
12月5日中午,会昌支行当班大堂经理蔡丽花接待了一位提着9万元大额现金据称是银行的“余经理”介绍过来的客户孙某。由于当地方言“余”和“易”相近,蔡丽花误以为孙某是该行员工易贤华邀约来的客户。当业务办完时,孙某还高兴地给蔡丽花看了“余经理”的手机号码,细心的蔡丽花通过手机号码比对,发现孙某所称的“余经理”并非该行员工,心中有些意外,便揣测孙某可能是走错了银行,并热情地把他送出大厅门外。
5分钟后,孙某又急匆匆返回,冲到柜台要求把刚才开短信通知时留存他本人的手机号码修改为“余经理”的,并称只有这样对方才能知道他存了多少钱并放贷给他。出于职业的敏感,蔡丽花警觉地意识到孙某应该是接到了诈骗电话,便引领他到理财室向他解释,告诉他开户只能留存客户本人的手机号码,不然会泄露信息。孙某求贷心切仍固执己见,蔡丽花见解释难以奏效迅速调整策略,决定与所谓的“余经理”正面交锋迫使假“李鬼”现身,便拨通了他的手机,找准其“软肋”持续追问专业性强的问题,让“余经理”露出“马脚”,当蔡丽花最后亮明中行员工身份时,“余经理”意识到碰到了真“李逵”便立马挂断了电话。
无独有偶。就在第二天上午,该行当值大堂经理朱文丽凭借良好的职业素养和服务智慧,又帮助一位据称是收到“余经理”短信通知来办理存3万贷10万的何姓客户,跳出了诈骗的陷阱,避免了经济损失。(赣州金融网)
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