兴国农发行多举措维护《消费者权益保护法》

    本站讯 农发行兴国县支行为增强群众维权意识，结合本行实际，切实加强组织领导、精心安排布置，广泛宣传，畅通沟通渠道，多举措维护《消费者权益保护法》。

    该行通过发送短信、设置咨询台、发放宣传单、制作宣传栏等方式，向群众客户广泛宣传《消费者权益保护法》等以消费者权益为主题的法律法规知识，提高群众对《消费者权益保护法》认识度和对权益的保护意识。
同时，该行组织干部职工集中设置法律咨询台，专门设立服务窗口，现场向过往的群众和来行办理业务的客户提出的《消费者权益保护法》相关法律咨询进行一一解答，注重实效，增强群众的自我保护意识和能力，努力为群众排忧解难，切实保护消费者权益，使法制宣传活动取得实实在在的效果。

    此外，该行还畅通与群众客户的沟通渠道，通过设立举报箱、投诉电话等方式，全天候跟消费者零距离接触，做好群众客户投诉接访，构建多层次、全方位消费者权益保护体系，进一步畅通消费者投诉绿色通道，受到群众和客户的一致好评。（赣州金融网）