兴国农发行多举措推进金融知识宣传服务工作

    本站讯 近年来，农发行兴国县支行围绕“普及金融知识、履行社会责任、促进社会和谐”的服务宗旨，多举措做好金融知识宣传服务工作。

    该行在宣传服务中，以“普惠金融，美好生活——金融消费者权益保护在身边”为主题，努力提升广大消费者的金融素养，使消费者明晰自身权利和义务，加强消费者权益保护工作，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果。通过面向公众广泛普及金融知识，让金融知识走进千家万户。

    在宣传手段上，该行进一步扩大宣传工作的覆盖面，除通过柜面服务和内部平台通过LED显示屏、多媒体终端滚动播放宣传内容、设置宣传展板及悬挂宣传海报等方式在营业网点及支行大门口开展金融服务的宣传的基础上，拓展服务宣传手段，深入企业、街道、工业园区、三送点进行金融服务宣传，提高宣传效果。

    此外，该行组织力量编制《服务指南》指导客户，将业务范围、贷款流程及所需相关资料、企业开（销）户手续及所需资料、现金管理、结算程序、结算方式、结算纪律、凭证填写要求等内容，编写成册为指导客户办理业务的《服务指南》印发给客户企业，摆放在营业窗口，解决了有的客户对农发行业务范围、贷款程序、结算工具等不很了解以及有的客户在办理业务时经常出差错的现象，有效地提高了客户办事效率。

    据悉，目前，该行已发放金融知识宣传资料１万余册、设立咨询点２处、办宣传栏４期、印发《服务指南》１５０余份、张贴标语１５条、悬挂宣传条幅４条、上收购点“三送”点宣讲８次，下企业宣传２５次。通过多种宣传方式，进一步扩大宣传工作的覆盖面，提高宣传效果，让金融知识真正走进了万家千户。（赣州金融网）