兴国农发行“服务指南”提升服务水平

    本站讯 近年来，农发行兴国县支行将业务范围、贷款流程及所需相关资料、企业开（销）户手续及所需资料、现金管理、结算程序、结算方式、结算纪律、凭证填写要求等内容，编写成册为指导客户办理业务的《服务指南》印发给客户企业，摆放在营业窗口，解决了有的客户对农发行业务范围、贷款程序、结算工具等不很了解以及有的客户在办理业务时经常出差错的现象，有效地提高了客户办事效率，受到了客户的一致好评。（赣州金融网）