市农发行开展整治不规范经营活动取得成效

    本站讯（曹源健 肖真 记者谢欢）　根据赣州市银监分局部署，市农发行积极行动，对不规范经营问题专项整治工作开展了自查自纠，落实了“七不准”禁止性规定，统一了规范服务收费价目，建立健全了举报和投诉机制，并对整治存贷款和服务收费两大领域的不规范经营行为展开了重点检查。
 
    市农发行严格按照银监会“查源头、查程序、查行为”的“三查”要求，在辖内机构组织开展全层级、全网点、全流程、全品种、全员工的地毯式、无死角的自查清理。一查源头，及时调整２０１２年存款组织工作考核内容，剔除了存贷挂钩等不规范经营考核内容；二查程序，对现有的制度办法、业务流程和IT系统进行再清理；三查行为，全面开展员工行为自查自纠，排查是否存在附加不合理贷款条件、变相抬高利率、乱收费等现象。

    今年２月底前，该行将银监会“七不准”规定，连同银监会关于收费项目、服务质价、效用功能、优惠政策“四公开”的原则要求，通过电子屏幕，张贴等方式在营业场所公示，告知客户目前的相关规定及出台背景。

    根据农发行总行统一部署，服务收费价目由总行统一审查、统一制定、统一发布。从４月１日起，该行将一律按总行统一发布的价目执行收费，凡未统一公布的一律停止收费。

    此外，该行还建立健全了举报和投诉机制。其统一设置市分行监察审计部为举报、投诉受理机构，并指派专人受理，认真查实和处理相关举报投诉。辖内各支行均能够按照要求在营业场所进行公布举报、投诉电话，整治不规范经营活动取得显著成效。（赣州金融网）