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邮储寻乌县支行积极开展金融客户投诉专项整治活动

来源:赣州金融网    作者:何湘    发布时间:2018年11月26日

    本站讯  为持续提升邮政金融客户服务水平,进一步深化投诉整治工作,坚决打好防范化解重大风险的攻坚战,邮储寻乌县支行联合邮政公司开展了客户投诉专项整治活动。
 
    该行高度重视此次活动的开展,成立了以一把手为组长的工作领导小组,并在此基础上设立了网点服务与保险业务组、系统组、网络金融组、信贷业务组、信用卡组及监管投诉组等六个专项工作组,对各个条线的业务开展专项整治。
 
    据悉,此次活动以改进服务为主题,对“网点服务、‘被短信’、‘被保险’”三项重点业务及银保监会等监管部门转办投诉这一重点渠道进行专项治理。该行表示,将以此次活动为契机,优化服务管理体系,加强合规管理能力,杜绝一切形式的拒办业务或服务“打折”情况,进一步增强忧患意识和底线思维,打好防范风险的持久战。(赣州金融网)

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来源:赣州金融网

责任编辑:张春明

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