邮储银行大余县支行成功拦截一起电信诈骗
来源：赣州金融网 作者：朱启兰 发布时间：2018年10月18日
本站讯 近日，邮储
银行大余县滨江大道营业所成功帮助客户识别一起电信诈骗，使客户免遭
经济损失，获得客户称赞。
日前，一位女性客户神色慌张的来到该营业所，看见营业所的负责人便说：“小彭，你快救救我，我被上海一个法院起诉了，现要打款14万元过去”。
凭借多年的网点工作经验和接触过的电信诈骗案例，该网点负责人立即意识到对方可能是电信诈骗。随即安抚客户情绪说：“不要着急，您先慢慢说怎么回事”。
原来，这位客户接到一个外省冒充公安民警的电话，称该客户的身份证在上海办理
贷款500万，要求速转14万元资金到指定账户，否则会追究其法律责任。听到这里，该网点负责人已确认客户是被欺骗了。在耐心劝客户不要转账，向她普及相关电信诈骗案例后，客户并不相信。这时，骗子再次打电话来催款，营业所负责人接过电话，与诈骗份子说“我们已经报警了！”对方立即挂了电话，客户这才相信是骗局。
事后客户认真回想事情的经过，非常感谢该网点负责人及时提醒，没有一时冲动将资金转出去，否则她这几年的积蓄就全没了。事后，网点人员给客户发放了一些电信诈骗的宣传单册，里面有电信诈骗的常用手段，还讲解了一些经典案例，客户深受启发。
据悉，邮储银行大余县支行高度重视“打击治理电信网络新型违法犯罪工作”，及时组织辖内员工开展专门学习，强化安全操作意识，完善紧急情况处置措施，使员工在遭遇案件之时能够快速判断并妥当处置，起到防范电信诈骗“最后一道防线”的作用。此外，该行还加强了大堂经理和保安的巡视力度，加大防电信诈骗案件宣传，有效提高客户识别和防范电信诈骗的能力。（赣州
金融网）
