江西人保财险95518客服中心举办第十届技能大赛

    近日，人保财险江西省分公司95518客服中心举办第十届95518技能大赛决赛，经过近3个小时的激烈角逐，评选出了第十届技能大赛最佳团体奖、个人奖及最受欢迎风采节目奖。省分公司副总经理熊清华到现场观摩赛况并为获奖选手颁奖。

    这次决赛由初赛选拨出的7支代表队共计21名员工代表参赛。大赛设有“志在必答”、“抢滩登陆”和“勇往直前”三个环节，内容覆盖面广，专业性强。从来电咨询到报案处理，从投诉反馈到在线服务，选手们结合生动的情境模拟，将理论知识与实际应用紧密结合，比赛现场紧而有序，气氛热烈。21名员工口才与技能的相辅相成，充分展示出一支本领过硬、作风优良、士气高昂的客户服务团队。

    客户服务管理部负责人表示，希望95518客服中心全体员工都要秉承“实干才能惠、有为才能位”的工作作风，要以本次技能大赛为契机，加强学习交流、历练技艺能力，为公司“以客户为中心”全面转型的战略部署蓄积能量，永攀高峰！