邮储银行石城县支行开展网点服务规范化理论学习活动
来源：赣州金融网 作者：温娟华 发布时间：2018年09月03日
本站讯 服务是银行一线窗口的永恒旋律。邮储银行石城县支行为给客户提供更加优质满意的金融服务，近日开展了一场网点服务规范化理论学习活动。
此次理论学习通过“主任加员工”的模式进行课程知识讲解，由个金管理员对整个理论知识进行精讲、细讲；网点员工结合自身在工作岗位上遇到的服务问题进行分享剖析讲解；全体员工建言献策，提出如何化解服务不顺问题，给客户提供满意的金融服务。
通过理论学习，从思想上提升网点员工的服务意识，从制度上规范员工的服务行为。服务是银行的立行之本，更是兴行之路，全体员工纷纷表示，要不断向同业学习、向客户学习，提升客户的满意度。（赣州金融网）
