增强责任担当 服务实体显成效
邮储银行于都支行开展“邮行－老板贷”走访工作
来源：赣州金融网 作者：徐云 陈晓明 发布时间：2018年08月20日
本站讯 为积极践行“服务三农、服务小微、服务社区”宗旨，履行国有大行的普惠
金融责任担当，进一步优化服务环境、降低企业成本，切实加大对实体
经济和地方经济的支持力度。近期，邮储
银行于都县支行积极开展“邮行－老板贷”走访工作，深入了解辖区企业、个体工商户、农业种养大户等生产经营状况和实际
融资需求，进一步创新金融
产品、改进金融服务，满足广大客户的生产经营融资需求。截止8月16日，该行共走访各类客户525户，在线受理“邮行－老板贷”客户266户，新增客户70余户，累计发放“邮行－老板贷”4104万元，为各类客户解决了一大批实际需求，服务实体显成效。
强化责任担当，组织部署到位。为实现走访有序开展，该行成立了由行领导任组长、相关部门负责人为组员的领导小组，同时由三农部牵头，统筹组织活动开展，将全行人员分成七个走访团队，按单位按片区进行划分，各走访团队根据片区进行走访，明确走访团队各自工作职责和目标。同时对各类客户进行分类分层，对行业龙头客户由行领导亲自带队走访，对行业重点优质客户由各队长进行走访，对老客户和流失客户由信贷员进行实地走访，对走访区域内客户由团队成员进行陌生拜访。
精心谋划准备，注重活动实效。为保证走访取得实效，该行对走访团队进行了业务培训，要求所有走访人员要变“走马观花”式的走访为“深度走访”，走访前要进行谋划，认真备课，做到事先有计划。并要求各走访团队成员在客户走访时必须留存影像记录、客户名片，工作日志需对客户详细信息进行详细记录。该行走访人员在开展走访过程不仅要维系与客户的关系，加强与客户沟通，而且要把握走访机遇，面对不同的客户实施不同的走访策略，为客户提供综合金融服务。在走访过程中要求对客户的基本信息和金融需求做好记录，建立走访跟踪台账，分类整理，梳理出有意向的客户，后期持续进行跟踪维护，确保走访成果真正落到实处。
广泛开展宣传，努力提升形象。为提升走访的影响力，该行安排专人负责走访活动的宣传工作，以线上加线下的宣传方式，扩大宣传力度。采取了赞助龙舟赛、与创业联会联合开展产品推介会、投放广告牌、易拉宝等线下宣传方式，以微信公众号、朋友圈、映前广告等线上宣传方式。通过多种形式的宣传，努力提升该行服务实体经济的品牌形象。
该行通过此次大走访活动，支持了地方实体经济的发展，切实优化了服务环境和降低了企业成本，提升了金融服务水平，展现负责任的大行风采，为于都区域经济发展贡献邮行力量。（赣州金融网）
