中国保监会副主席李克穆在日前举行的“第三届保险信息化高峰论坛”上指出,科技创新是转变保险业发展方式的重要途径。大力发展保险电子商务,有利于优化保险业渠道结构、培育新的业务增长点、促进全行业形成以创新为动力的发展模式。
刊登在保监会网站的公文称,截至2009年底,全国有32家保险公司开展了网络销售,36家保险公司开展了电话销售业务。2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元,其中财产险保费收入51.7亿元,人身险保费收入26亿元。保险电子商务日益成为重要的营销渠道和新的业务增长点。
李克穆表示,大力发展电子商务是保险业转变发展方式的重要途径,也是保险业实现科学发展的客观要求。全行业要不断提高保险电子商务的应用水平,要进一步加强对网民保险需求和购买习惯的研究,坚持市场导向,不断丰富网上销售的保险产品,积极构建安全、高效的电子商务平台,结合网络、电话、短信等多种通讯手段,广泛开展宣传、产品营销、在线销售、客户支持服务,提高综合服务水平。
他指出,信息化是电子商务的基础,保险电子商务的发展有赖于行业信息化水平的提升。各保险公司要进一步加强信息化建设,不断完善信息化基础设施。
李克穆指出,信息安全是电子商务的生命线。当前电子商务还在摸索中前进,发展经验有限,各保险公司在注重业务发展的同时,绝不能忽视信息安全,要全面落实信息安全责任制,树立风险意识,严控网络交易风险,不断提高保险信息安全能力和水平。要进一步加快信用、认证、支付、标准等支撑体系建设,促进保险电子商务健康发展。