提速降费，“好饭也怕晚”

　　要真想做到提速降费，让广大用户有更多获得感，尽快把流量费降一降来得更实在

　　今年3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出：今年网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机国内长途和漫游费。信令枪一响，三大电信运营商迅速行动，于次日集体表态：将于今年10月1日起全面取消手机国内长途和漫游费。

　　眼看最后期限快要到了，又有好消息传来。7月25日，工信部总工程师张峰在国新办新闻发布会上说，我国将逐步下调更多方向的国际长途电话资费，推出更多更能满足中小企业需求的特色宽带产品，并将加快取消手机国内长途漫游费进度。这意味着，提速降费将有更多实实在在的落点，收了23年的“化石费用”——手机国内长途漫游费有望提前跟我们说再见。

　　在信息化时代，高速网络和水电一样，是人们生产生活的必需品。高速网络能够有力推动线上线下两个世界的深度融合，极大延伸人的感官，赋予人们更多的选择权。提速降费，可让更多人用得起、用得好网络，从而有效提升全社会的效率，其重要性不言自明。正因为如此，提速降费既是政府的政策导向，也是理性的市场选择。

　　在注重效率的当下，“好饭也怕晚”。提速降费是一顿“好饭”，但迟迟不上桌，或是只上一些开胃“小菜”，大家肯定等得不耐烦。自国务院提出提速降费以来，如今已经进入了第三个年头。运营商也做了不少工作，但离消费者的期待还差得很远。以取消手机国内长途漫游费为例，为了解决“历史遗留问题”，运营商要进行套餐梳理、系统改造、客服准备，工作量很大，确实要耗费一定的时间，但早就被吊足了胃口的消费者却等不及了，只能说明运营商的准备工作做得晚了，非等总理直接“喊话”了才动手，搞得自己仓促狼狈，消费者也不买账。

　　力争提前取消手机国内长途漫游费，是运营商兑现承诺以塑造企业公信力的明智之举。不过，取消手机国内长途漫游费仅仅只是开始，后续会有更多挑战和考验。首先，运营商会不会在套餐设计中挖陷阱，顺势把“廉价旧套餐”升级为“豪华新套餐”，使用户的实际开销不降反升？其次，降费不是“完成任务”，即使资费降了，服务质量也不能降，否则“双降”会形成对冲。运营商能否通过进一步挖掘管理潜力，推动降本增效，创新业务产品，为广大用户带来更好的消费体验，还有待观察。再者，现在许多人依然端着手机到处找wifi“蹭网”，固然跟个人习惯有关，却也说明流量费还不是那么“平易近人”。事实上，落后的流量收费模式，才是当前制约中国移动互联网发展的最大瓶颈。要真想做到提速降费，让广大用户有更多获得感，尽快把流量费降一降来得更实在。