本报讯 近日，渤海保险车险打假专项工作取得显著成果，该公司已查处假案1301件，减损拒赔总额达703万元，处罚相关责任人13名，同时向相关当地保监局通报涉案违规人员12名。
据悉，自《保险业打击“三假”工作方案》下发以来，渤海保险高度重视打假工作，第一时间召开全辖动员大会传达方案精神，成立打假专项领导小组，制定工作方案，精心组织、周密安排，将责任分解、落实到人。认真贯彻执行工作方案的部署，加强机构管理，打击防范非法设立假机构的违法犯罪行为；加强中介业务管理，防范中介渠道违法经营风险；加强承保出单管控，打击防范印制、销售假保单的违法犯罪行为；严格查勘核赔管理，坚决打击假赔案；推进信息化建设，提高信息化管理水平；认真对待客户投诉工作，保护客户利益；强化合规管理，保持内外联动；加强和改进电话营销等新型销售行为的管理；加强对保险消费者的宣传、教育。
在致力于加强理赔时效管理、打造理赔队伍、提升客户服务水平的同时，渤海保险将打假摆在客服工作的首要位置，从接报案环节入手，对重点案件进行连续追踪，成立稽查小组对各机构进行现场检查督导，整肃理赔查勘队伍，对2009年车险已决和未决案件进行重点排查，将打击内外勾结、恶意扩大损失、编造虚假案件、虚假盗抢案件作为一项长期重点工作来抓。要求分公司对辖内案件从查勘、核损、核价、核赔等各环节严格把控，如发现弄虚作假、编造事故等假赔案，立即予以处理，并及时将相关情况上报总公司及当地保险监管机构和行业协会；与当地公安、司法等相关部门建立长效合作机制，合力打击假案；加强与同业公司之间的沟通交流，共享重要案件线索。
据渤海保险有关负责人透露，近期该公司将重点对假赔案识别特征做进一步梳理，严格执行理赔流程和审核制度，研究建立长效工作机制，从而有效控制理赔环节风险。
