近日，读者白先生致电本刊，他希望通过理财版了解关于车险理赔的相关情况。本刊记者第一时间联系天津平安电话车险负责人刘静，为读者普及车险单方事故的基本知识。
单方事故在交通事故中最为常见，是指不涉及第三方人员伤(亡)或财物损失的单方交通事故，即碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。由于单方事故仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。
事故发生后，车主应保留事故现场，并立即向保险公司报案。保险公司会派人到现场查勘定损，如果损失较大(一万元以上)应向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。如果损失较小(一万元以下)，查勘员会出具《查勘报告》。在车主得到定损价格之后，可以根据此价格去4S店或者修理厂修理车辆。待车辆修理完毕，车主要向4S店或修理厂索要修车发票，以备向保险公司索赔。
车主在办理单方事故理赔时需要提供相关材料，分别为：行驶证(副本上要盖有有效年度年检章)；驾驶证，B本驾驶证以上(包括B本驾驶证)需要提供涵盖案件发生时间的体检回执；身份证；被保险人的转账信息(即银行卡或存折)；索赔申请书；公安部门事故证明；修车发票；维修残值(即修车时更换的破损部件)。
