经济日报：旅游日不只是景区优惠日

　　景区开展门票促销时，首先应考虑的是游客的需求和便利程度，把好事办好，不仅仅是为了配合中国旅游日而开放

　　在刚刚过去的第七个中国旅游日，以“旅游让生活更幸福”为主题，全国多个省份推出了主题惠民活动，多个城市宣布包括主要5A级景区在内的景点在旅游日当天实行价格优惠。

　　在旅游日当天开展各种形式的惠民活动本无可厚非，但人们看到的只是铺天盖地的旅游“优惠”促销活动，无疑有悖于设立中国旅游日的初衷。其实，旅游日不仅仅是给人们提供旅游优惠，更重要的是引导全社会对“旅游”本身有一个正确而深刻的认识。比如，如何提升旅游品质、旅游之于生活的意义、如何提升旅游文明程度等。

　　在笔者看来，中国旅游日并不是一个法定休息假日，这一天即便有再多优惠，对大多数上班族来说，其实并不具多少意义。更何况，一些优惠包含了太多水分，显得华而不实。比如，一些公园等本来就是免费的，现在全部装进“旅游惠民”的筐子里，多少有点“赚吆喝”的意思。

　　实际上，与景区、旅行社消费打折相比，游客可能更关心走在路上如何能游得开心、顺心、省心。近年来，尽管旅游主管部门多次公布监督电话、曝光典型案件、严厉查处不当行为，但游客合法权益遭到侵害的情形仍时有发生。正因如此，今年“中国旅游日”活动的主题才定为“旅游让生活更幸福”。

　　所谓幸福，其内涵是让游客更多地参与旅游体验，通过旅游开阔视野、增长见识、陶冶情操，感受精神愉悦，获得幸福感。但幸福首先体现在满意度上，如果单纯为了激发游客热情，“扎堆”吸客，造成景区拥挤甚至带来安全隐患，不仅牺牲了游客旅游的舒适度，也不能很好地传播“中国旅游日”的文化内涵。若能认识到这一点，景区开展门票促销时，首先应考虑的是游客的需求和便利程度，把好事办好，不仅仅是为了配合中国旅游日而开放。同时，相关部门和景区不妨探索弹性门票价格，让景区的优惠常态化。

　　当然，笔者这样说，并不是反对各地旅游部门借“中国旅游日”的契机推出主题惠民活动的做法，只是希望旅游业不仅要在这一天提供优惠折扣，更要征求游客的意见和建议，反思不足、改善服务，力争把产品和线路做得更好。如果说为了激发国人的旅游意识、提醒业界完善旅游环境，那么，设立这个旅游日确有必要；如果把旅游日变成打折促销日，那就失去了存在的意义。（本文来源：经济日报 作者：郑 彬）