本周以来,北方多个城市受到暴风雪的侵袭,国内部分交通路线也无法正常运行。特别是各个机场,由于天气原因曾几度关闭。航班的延误,给有出差任务的乘客和旅客们带来了莫大的不便,除了耽误公务之外,逗留在机场内或者是留宿旅馆总会有必要的开销。那么是否有保险产品提供航班延误的赔付保障呢?
境内航班延误保障产品较少
日前,京津冀地区的降雪转移至山东等地,据全国机场当前延误情况图显示,延误范围正从北京扩大至华北、西南地区,滞留旅客的数量不断攀高。这种由于恶劣天气等引起的"旅程延误"和"旅程取消"情况下,机场及时为乘客办理改签或退票手续。除了政府和机场相关部门采取应急措施外,购买过旅行险或者是交通险的投保人是否可以向保险公司索取航班延误赔偿呢?
记者了解到,在各家保险公司的产品中,对于境内的航班延误,仅少数保险公司的产品提供该项保障,较多公司则表示没有此类保障项目。
平安保险相关人士表示,平安的境内旅游险产品的保障限于人身意外范畴,投保者若是遇到意外不幸导致伤亡的,可以向保险公司索取理赔。另外,平安保险虽然有一款名为"平安单次航空意外保险"的产品,但是这款产品仅对投保者的身故、残疾、医疗予以保障,不具备航空延误理赔项。太平洋保险的境内旅游和交通险产品也是如此。
不过,有此类需要的乘客还是可以找到适合的产品。美亚旅行险部负责人告诉记者,对由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持等导致飞机或轮船延误4-5小时以上的,被保险人可以根据保险合同的规定得到最高人民币600-1800元不等的经济赔偿。
境外保险有旅行延误保障
境内旅游险产品的保障虽然较为简单,但是纵观各家保险公司的境外游产品,大多都提供了细致的服务和保障,其中也包含了旅行延误和行李延误。
平安的"快乐旅程境外旅行保险计划二"保费为115元,如果旅行发生了延误,其最高赔偿额为8000元,另外公共交通延误的赔偿上限为1200元。此外,保费为200元的美亚万国游踪境外旅行钻石计划产品,也细分了赔偿细则。根据该产品显示,它所承保的旅行延误最高额度为1800元,其中每5小时延误赔偿300元。另外,如果行李发生延误,未及时送达的话,每延误8小时,投保者可得500元赔偿,累积上限为2000元。
专家表示,部分机场可能因天气缘故,推迟或者取消例行航班,一些飞往境外的乘客可以根据需求选择保险产品,除了保人身安全之外,也可以减少因旅行延误而带来的损失。