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发布时间：2010年01月06日
如何在出险时争取最有效的索赔，这是车主们关注的焦点问题。
窍门2
发生双边事故应拍照“留念”
与王先生相比，小李则有些倒霉。他的车在某百货商厦门口被一辆转弯车撞到车侧门，由于当时是下午5点钟，车流量非常大，他便同意了对方提出的“两辆车靠边后再协商处理”的做法，结果一不留神肇事车便开溜了，小李只好自己吃了哑巴亏。
具有多年理赔经验的孙小华分析道，这是新车主常犯的错误之一。有些车主为了省事，发生事故后会离开事故现场，并私下协商出另外一个“事故”地点。但这容易被当做骗保案件，因为保险公司的查勘人员为了防止骗保案的发生，会对事故现场进行仔细检查，很多时候从现场的细节可以看出事故有无蹊跷之处，例如事故车有玻璃破碎，但是现场却没有碎片，或者是车辆有液体流出，现场地面却没有受污染等等情况，容易令理赔人员认为该案件是假事故。
因此，车辆移出现场前一定要经保险公司同意，并且拍照片保留证据，否则的话很难得到保险公司的赔付。据孙小华介绍，拍照片也有很多技巧，车主要注意所拍的照片清晰并且反映事故的原因以及受损部位。“我们公司规定理赔人员所拍的照片要有当天日期；照片要包括全车损失照、车架号码、发动机号码（现场尽量拍，损失1万以上的定损时一定要拍）、铭牌（尽量）等等；照片中要有前后45度角的整车照，车尾照片需清晰反映车型，照片一定要能反映出碰撞部位、损失程度、配件未拆件前在原部位的损失情况，而大灯、尾灯、中网等配件拆件前，在能开启头盖、尾盖、门时，要对内部部件进行拍照。如果车主能提供这样的相片，那么理赔过程会轻松很多。 ”
