来源:赣州金融网 作者:陈澎涛 发布时间:2017年01月23日
本站讯 “大爷,您好,请问要办理什么业务”……走进赣县农商银行网点,能看到洋溢笑容的大堂经理,身披“赣县农商银行”授带,开展热情到位的服务。
春节在即,各大银行都迎来了客户业务高峰期。为做好春节客户服务,该行以开展“改作风、提效率、优环境、促发展”活动为契机,从一月中旬起就己启动机关部门挂点帮扶督导服务活动,组织各部门深入到逢圩日的乡镇网点,协助大堂服务,做好农商银行业务服务宣传解答,同时对职场服务环境、客户经理大堂轮值服务等进行检查,要求基层开展大扫除,进行清洁卫生,做好营业厅和办公室的职场整理,确保照明电灯、叫号机、对讲机,LED和VCD播放机等服务硬件设施和大堂经理服务必到位,并做好LED电子屏幕和大堂电视的服务宣传,努力为客户提供舒适、便捷的服务。
目前,该行机关部门员工已深入全县32个网点,进一步推动投入紧张的春节客户服务中,已全面掀起春节客户服务热潮。(赣州金融网)
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