平安集团副总经理陈心颖：金融科技战略转型正当其时

    平安集团常务副总经理、首席运营官、首席信息执行官 陈心颖

 

    无论选择哪种模式，金融机构都应对科技研发投入、人才的培育、创新文化的建设给予足够的重视，才能推进创新，基业长青。

 

    亲爱的21世纪经济报道读者：

 

    金融科技是聚焦于以大数据、云计算、移动互联等代表的新一轮信息技术的应用与普及，强调通过科技提升金融效率和优化金融服务的重要作用，甚至打造一个新的轻资本金融行业的业务与商业模式。 

 

    传统金融机构面对消费者需求的深刻变化，互联网企业以轻资产不断蚕食现有业务并快速发展，如何迅速抓住机会在金融科技新时代中赢得一席之地，我认为有三类模式：

 

    模式一：快速追随者，购买技术和服务快速推进创新进程。这种模式投入相对较少，可以灵活选择切入方向，而且有助于迅速提升数字化能力，提升用户体验，快速线上获客。

 

    国际上，甲骨文公司近期推出银行催收解决方案，可以帮助金融机构及其催收机构提高逾期账款的回收率，并且满足金融机构维护品牌良好形象的需求；星展银行采用了IBM沃森认知计算技术的财富管理服务系统，通过数据挖掘为理财经理提供智能化的财富管理顾问支持，为客户提供更多精准、定制和高品质产品。

 

    国内方面，中小银行都在积极发展线上业务，然而受技术能力、互联网业务能力不足的限制，一直发展缓慢。这就是为什么我们把支撑平安集团26个专业公司的金融科技平台孵化成“金融壹账通”，帮助中小银行快速提升技术、产品和运营能力。 

 

    目前，金融壹账通互联网服务平台一年半里，已与超过200家银行及近2000家非银金融及准金融机构合作，帮助他们发展互联网零售、贷款及同业资产交易等业务。

 

    模式二：核心业务技术主导者，主导推动核心业务的科技变革。实现在核心业务领域的金融创新和变革，对金融机构提出了几大要求和挑战：核心业务技术架构面临改变，需要对前沿核心技术进行持续投入和人才培育，以及对科技创新企业的持续关注和投资布局、创新文化的建设等。 

 

    以花旗银行为例，它已经形成了一套非常完整的创新管理体系和文化，设立了创新实验室、孵化器、创业加速器和风投，分别承接渐进式的产品数字化创新、颠覆式业务模式创新、加速创新技术和模式向实际业务转化，以及投资创新领域公司。在实施方面，将创新方向纳入全行战略，并给予专项创新预算；成立全球创新委员会，由CEO、CIO和CTO共同领导创新。

 

    而平安集团将“科技引领金融”作为核心战略之一，围绕“1个客户、1个账户、多个产品、一站式服务”理念，取得初步成绩。截至2016年第三季度，集团互联网用户达到3.37亿，同比增长71%。上半年的新增金融客户中，其中36%来自互联网用户的转化，迁徙效果显著。取得这些成绩，得益于我们用了5年时间，对经营全流程进行了科技颠覆性变革。

 

    模式三：创新商业模式开辟者，打造金融科技时代的新型商业模式。传统金融是重资产的行业，而金融科技给予我们一个创造新的商业模式的契机。比如陆金所，经过多年的战略实践和策略调整，已经从封闭的个人线上金融资产交易平台，升级成为面向全社会、全行业，以及所有个人和机构客户的开放式金融资产交易平台，拥有超过500个机构合作伙伴，2700多万注册用户，600多万活跃投资者。截至2016年第三季度末，平台交易量达4.3万亿元，普惠金融新增贷款达1119亿，全方位覆盖财富管理、机构间金融资产交易和消费金融领域，零售端达AUM3909亿元，已成为全球最大的线上财富管理平台。

 

    无论选择哪种模式，金融机构都应该对科技研发投入、人才的培育、创新文化的建设给予足够的重视，才能推进创新，基业长青。

 

    最后，我想说，新的一年里，随着金融机构借助“金融科技”的快速创新，消费者将享有更优质、安全和“在你身边”的金融服务，让我们共同来迎接金融科技新时代吧。