来源:赣州金融网 作者:廖璐 发布时间:2016年09月20日
本站讯 针对社会上屡屡发生的个人金融信息被盗、电信诈骗、非法集资、银行卡非法买卖、洗钱犯罪等破坏金融正常秩序、损害公众利益的事件,为积极履行社会责任,提升公众金融知识水平,切实保护银行业消费者合法权益,农发行宁都县支行在总结去年“金融知识进万家”活动基础上,结合2016年的新时期新要求,于9月份按照上级行的统一部署持续开展了为期一个月的“金融知识进万家”宣传活动,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务。
宁都县支行在8月初成立了专门的活动领导小组,根据“多一份金融了解,多一份财富保障”的宣传口号制定了具体方案,明确了以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点,分配好各部门的责任任务,确保活动有效推动、顺利开展。
据了解,该行通过微博、微信、网站等多种线上平台开展了形式灵活、生动活泼的宣传教育,采用广大金融消费者所喜闻乐见的方式来加深民众对银行系统金融产品服务的理解、支持和配合,从而提升社会公众的金融安全意识,着力解决群众反映强烈的突出问题,以此来构建和谐的金融消费环境。
在营业网店,该行通过设置咨询台、摆放宣传材料、安排咨询员、LED屏滚动播放宣传标语等多种形式进行广泛宣传。同时,该行还组织了流动宣传队伍,以主任带队,信贷部和营业厅为主力,深入学校、社区、企业等进行有针对性的宣传,并与前来问询的民众进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。
此外,宁都县支行还开展了金融消费者权益保护工作培训,提升该行从业人员的消费者保护意识和能力,形成良好的服务文化。作为宁都县唯一一家政策性银行,该行坚持积极践行社会责任,把消费者权益保护工作作为全行发展战略的重要内容,并要求员工能够主动地服务消费者、充分进行风险提示和信息披露,以此来更好地为民众提供金融服务、维护其合法金融权益。
普及金融知识,提升金融安全意识,改善自身服务质量,维护好金融消费者权益是一项时代要求,农发行宁都县支行将以“金融知识进万家”活动为契机,继续推进金融知识宣传教育工作常态化机制建设,强化消费者保护理念,推动形成该行乃至整个社会关注金融发展、全民学习金融知识的良好氛围。(赣州金融网)
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