南京“移动定损”提升车险理赔效率
来源：人民邮电报 作者： 发布时间：2016年08月19日
本报讯 近日，南京移动为南京市人民保险股份有限公司量身定制了“移动定损”产品，让车险定损理赔从此告别人工定损流程，推动南京车险定损进入“掌上时代”。
“现在，我们的车辆定损人员都配备了移动4G工作手机，安装了移动定损App， 可将事故现场和车辆受损情况的视频及图片实时上传至业务平台，便于公司快速处置，大大提高了我们的工作效率。”南京人保的工作人员介绍。
据悉，“移动定损”产品由专用工作手机、即传即摄软件、移动定损业务平台三部分组成。4S店和保险定损员可通过工作手机将事故现场和车辆受损情况的视频及图片，实时上传至定损平台，实现快速定损。移动定损业务平台支持图片浏览以及存储等功能，保险公司可随时在平台上调阅车辆处理的图像，便于案件资料的管理和复杂案件的处理。
一直以来，理赔效率低是车险服务提升的老大难问题。“移动定损”产品有效压缩了查勘、核损、定损环节， 为保险公司定损工作的集中管理提供了信息化技术手段，提升了定损员的工作效率，成为移动互联时代车险定损理赔的新利器。
