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陈浩军在出发前和乘客交流,确保将乘客顺利送回家。
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□记者王雪梅 实习生黄静雯 文/图
社会上有那么一群人:他们经常开着别人的车,为的却是别人的安全。正是有了他们,我们在与亲朋好友开怀畅饮后才能安全回家,这群人就是代驾司机。
自2011年5月1日酒驾入刑后,人们“酒后不驾车”成为共识,赣州的代驾行业也随之兴起。近日,记者在赣州市中心城区走访调查中发现,随着e代驾、滴滴代驾等网络代驾出现,许多人兼职当起了代驾司机。这也改变了过去由酒店叫代驾司机和请朋友代驾等传统代驾模式,新兴的网络代驾正成为代驾市场的主流,越来越受到人们的关注和欢迎。
据赣州网络代驾专业人士介绍,目前赣州市的网络代驾司机有数百人,基本上都是兼职司机。代驾司机白天在各行各业上班,晚上7时后分散在全城几十个站点服务。晚间7时至10时,是他们的代驾高峰期。无论在赣州中心城区哪一个角落,网络代驾司机都能在10分钟内到达。专业的网络代驾司机须统一挂牌、统一着装上岗。另外,代驾者为了能够在送客后尽快返回,大多数都自配一部价值3000元左右的迷你折叠电动自行车。
一份充满挑战的职业
代驾司机郭圣春从业一年多,说起做代驾司机的原因,郭师傅说,目前代驾收入还不错,更重要的是工作充满挑战,每天接触不同的人,还要熟悉不同的车型和路况。
今年42岁的郭圣春,曾经是某公司的一名司机。从去年5月加入代驾行列到现在,他已经接过600多单,是e代驾队伍中接单量靠前的金牌代驾。在他代驾的一年多时间里,他开过一些顶级轿车,也算是过足了一把豪车瘾。但郭圣春多次强调说,无论驾驶何种车辆,他在驾驶过程中都是秉承安全第一的原则。
专业人士认为,司机的身体素质和安全意识是非常重要的,代驾司机主要在夜间服务,身体素质直接决定了接单量及夜间行车的安全。郭圣春说,最近接过一次长途代驾的单,是从赣州开到深圳,代驾结束后从深圳坐火车返回赣州。如果没有好的身体,是很难完成这样的任务。所以市民黄先生说,自己找代驾主要看司机的接单量,接单量多的司机更有经验,感觉更可靠。
工作有酸也有甜
据业内人士分析,代驾司机的服务等级较高,接单量就会相对稳定,月收入平均下来有三四千元。尽管代驾的收入不错,但代驾工作也有辛酸。
代驾司机陈浩军说,他们工作需要昼伏夜出,晚出晚归,像全职的代驾几乎每天晚上都要工作到凌晨三四时。由于服务群体的特殊性,工作中经常会碰到一些喝醉的乘客。前段时间,一个男乘客醉倒在车上,没办法回家。陈浩军只有背着他爬了7层楼,该乘客还多次将呕吐物吐到了他的身上,到家时乘客的妻子非常感谢他,临走时塞钱作为回报,但陈浩军拒绝了。他认为,每一次代驾订单的形成,乘客就等于将安全与生命交付给他,身上肩负的是一种使命和信任。其他代驾师傅也表示遇到过这种情况,甚至有时乘客会神志不清,没办法得知其住址,守乘客一晚上都有可能,直到第二天乘客清醒才能将他们送回家。
网络代驾逐渐被社会所接受,但是代驾司机经常还会接到一些“毁约单”,被顾客放鸽子。等代驾师傅匆匆赶到指定地点后顾客就毁约,说不用代驾了。有时候代驾师傅赶到指定地点后根本就见不到人,打电话也是无法接通。
除了乘客方面,代驾的司机还要面临恶劣天气带来的挑战。无论是寒冷的冬天还是闷热的夏天,他们接单后需要第一时间赶到指定地点等待,返程时一人孤单地骑着电动自行车回家。陈浩军说,天气恶劣的时候,往往就是顾客最需要我们的时候,在这个时候最能体现我们的价值。
准入门槛高安全有保障
赣州市网络代驾专业人士揭登朝认为,与传统代驾相比,网络代驾除了在价格、时效上有优势外,还有一个传统代驾不具备的优势,那就是代驾公司为司机、顾客、车辆都投了高额
保险。当顾客在手机客户端下单,司机接单后,代驾公司的客户端就会自动为代驾司机、顾客以及代驾车辆投保,为代驾提供保障。
为了保障乘客安全,各网络代驾公司对代驾司机设置了较高的准入门槛。要成为一名代驾司机,除了驾驶技术好、有5年以上驾龄等基本要求外,还需通过笔试、面试、路考三个环节进入筛选,考试合格后还需经过严格系统的培训才能正式上岗。上线接单后仍要考核,如果服务态度不好、驾驶技术不好、二次培训不合格的司机仍会被淘汰。此外,有些代驾公司还对司机外貌有一定要求,更倾向于选择五官端正、面目和善的老司机。
“我们这一行也有优胜劣汰,每个月的金牌师傅可能都不一样。”郭圣春说。如果发现代驾的司机酒后驾车的话,该司机会被立刻开除,并且永久不被录用。
网络代驾市场前景看好
随着大家对“酒后不驾车”认识度的提高,许多市民一改过去侥幸心理,坚决做到酒后不开车。
揭登朝说,目前赣州代驾市场还是非常活跃的,代驾司机今年以来的接单量较去年有明显提升,目前代驾司机还有较大的缺口,像赣州经开区等离中心城区较远的站点,代驾司机数量明显不够。
市民胡木林说,自己经常找代驾服务,过去在外吃饭喝了酒,总是请朋友来帮忙开车,次数多了也不方便,有时干脆冒险自己开回去。现在网络代驾非常方便,点击手机代驾软件,代驾司机接单迅速,安全方便,自己和他人的生命安全也得到了保障。
市交警部门表示,“开车不喝酒,喝酒不开车”。不仅仅是一句宣传警示语,更是需要大家自发遵守的内心约束,结合法律、
经济、政治、家庭和社会等多方面因素,酒驾的成本实在太高,希望司机朋友都能自觉拒绝酒驾。同时,交警部门希望代驾司机注意行车安全,严格遵守交通规则,将乘客安全送达目的地。