龙南巧用APP平台解企业难题

    “县里的工作人员真给力，我们在企业精准帮扶手机APP平台提交的诉求这么快就得到解决了。”近日，龙南华翔塑胶公司行政经理杨德健高兴地对笔者说。该公司大门口的主辅道交接处存在视线盲区，周围又无减速提示牌，企业员工上下班存在较大的安全隐患。挂点帮扶该公司的龙南县委宣传部干部指导企业把诉求提交到企业精准帮扶手机APP平台后，此问题得到迅速解决，现在厂区门口的提示牌、凸面镜已全部安装到位。

    为帮助企业排忧解难，龙南县不断创新优化帮扶方式，积极指导企业安装并使用企业精准帮扶手机APP平台，并指派专人负责平台运营，根据企业诉求类别和所涉及的具体内容，第一时间精准派发给相应的职能部门处理。同时规定，企业反映的问题，必须3天内受理，一般问题一个月内办结，重大问题三个月内办结。为确保精准帮扶取得实效，全流程跟踪诉求处理进展并在平台上实时发布，让该县领导、帮扶单位和企业能够随时查询。截至目前，该县精准帮扶手机APP平台共收集到企业上报的有效诉求78条，其中7天内受理并办结诉求27条。