定南推行“居民说事”建和谐社区
来源:中国赣州网-赣南日报
发布时间:2016年05月06日
“真是多亏了社区的及时帮忙,此事才得以解决,处理结果让我们很满意。”5月5日,定南县龙亭路龙腾花苑小区居民谢仁招激动地说。原来,今年4月底,她所在花苑小区C栋的一楼下水道堵塞,污水外冒导致周边的居民出行不便。于是,居民们向该县城区街道工委龙亭路社区的“居民说事点”反映,寻求帮忙解决。三天后,由龙亭路社区牵头,组织物业、开发商、城建等相关部门联合处理,最终解决了问题。
近年来,定南县着力打造服务型党组织,创新推行“居民说事”,畅通党员干部连心渠道。该县通过在全县社区党支部组织建立说事议事机构,引导居民随时说事、反映问题;社区工作人员对收集的事件进行分类,明确现场解决的当场解决,涉及人员较少的,由社区工作人员进行调处,对涉及人员较多且较为复杂的列入议事内容,进行协商议事,通过社区召集事件的相关人员及部门进行议事、协商解决措施。同时,在事件办理结束后,组织相关人员对办理结果进行评议,并邀请居民代表对办理成效进行督查。