兴国农发行以专业文化提升队伍素质和能力

    本站讯 近年来，农发行兴国县支行行把“至诚服务”寓于信贷文化和柜员文化之中，不断以专业文化提升队伍素质和能力。

    该行结合实际，制定了《关于加强信贷文化建设的实施意见》，从信贷物质文化、信贷制度文化、信贷行为文化和信贷精神文化四个方面进行了规范，促使信贷业务较快发展。出台《兴国县支行推进柜员文化实施意见》和《兴国县支行窗口服务标准》，从服务意识、硬件设施、服务标准、监督制约等方面对窗口服务进行规范统一。

    同时，该行把严谨高效的管理文化寓于专业文化之中，从强化制度建设入手，逐步实现了管理制度化、规范化。编印《风险防控（纲要）手册》，增强员工在日常工作中执行政策和各项规章制度的自觉性；制定下发《员工从业行为禁止规定》，用于提醒、警示员工严守行为底线。

    据悉，通过精细管理，干部员工队伍清正廉洁，“四无”创建目标得以弘扬。（赣州金融网）