兴国农发行开展《消费者权益保护法》宣传活动

    本站讯 近期，农发行兴国县支行为增强群众维权意识，加强组织领导、精心安排布置，形式多种多样，结合本行实际，实实在在地开展“３１５”《消费者权益保护法》法制宣传活动。

    该行广泛宣传，通过发送短信、设置咨询台、发放宣传单、制作宣传栏等方式，向群众客户广泛宣传《消费者权益保护法》等以消费者权益为主题的法律法规知识，提高群众对《消费者权益保护法》认识度和对权益的保护意识。

    同时，该行组织干部职工集中设置法律咨询台，专门设立服务窗口，现场向过往的群众和来行办理业务的客户提出的《消费者权益保护法》相关法律咨询进行一一解答，注重实效，增强群众的自我保护意识和能力，努力为群众排忧解难，切实保护消费者权益，使法制宣传活动取得实实在在的效果。

    此外，通过设立举报箱、投诉电话等方式，该行畅通与群众客户的沟通渠道，全天候跟消费者零距离接触，做好群众客户投诉接访，构建多层次、全方位消费者权益保护体系，进一步畅通消费者投诉绿色通道。

    据悉，在宣传活动中，该行结合“反假币”等金融产品消费权益保护相关知识，发放宣传单２００余份、设咨询２处，办宣传栏２期，设服务窗口１个，宣传效果明显，受到群众和客户的一致好评。（赣州金融网）