中国基金业协会与江西赣南金牛公司
签署“私募呼叫中心”合作协议

    ２０１５年１１月２４日，中国基金业协会与江西赣南金牛金融配套服务有限公司在京签署《关于私募呼叫中心的合作协议》，民政部民间组织管理局副局长安宁，中国基金业协会党委书记、会长洪磊，江西省赣州市副市长刘建萍、江西赣南金融资产交易中心董事长赖国民出席签约仪式并发表讲话，中国基金业协会秘书长贾红波主持签约仪式。

    与赣南金牛公司合作建立私募呼叫中心，既是中国基金业协会满足不断增长的私募业务咨询需求的一项服务创新；也是中国基金业协会贯彻国务院、证监会支持赣南革命老区经济发展相关文件精神、践行社会责任的一项重要工作；又是中国基金业协会引导革命老区发展金融外包服务业务，推动资产管理产业链延伸发展的一项战略举措。中国基金业协会已于２０１５年１１月２０日正式开通私募基金全国统一咨询热线４００-０１７-８２００，并结合现有微信、电邮等资讯平台，为私募基金行业提供全方位业务咨询服务。

    为保障合作协议相关工作的顺利落地，中国基金业协会对江西赣南金牛公司员工进行多次业务培训，安排金牛公司骨干来京在岗见习，建立了私募基金常见咨询问题库和私募基金咨询反馈和疑难问题汇报等相关制度，力争做到对行业咨询问题的高效处理、及时反馈，实现呼叫中心业务咨询与中国基金业协会业务处理间的顺利对接。此次合作，充分利用双方各自优势，努力打造一个更加高效便捷的私募咨询平台，共同为推动私募行业蓬勃健康发展服务。