农行南康潭口支行争分夺秒一小时
来源:赣州金融网 作者:张林凤 发布时间:2015年09月30日
客户病床上完成取证工作
本站讯 9月26日15点16分,农行南康支行副行长卢振华接到信息,一客户家属因其父亲病情突然恶化,正处病危,急需将存在农行的钱取出,但其父亲已无法开口说话,无法告知其密码,怎样尽快取到救命钱,需要
银行帮助。
15点17分,副行长卢振华电话告知该行潭口支行行长董捷这一信息。
15点18分,因不小心扭伤腰卧床两天的董捷,强忍自己伤痛立即起床,与客户取得联系,得知客户正从乡下家中往潭口农行赶。
15点33分,客户赶到潭口农行,董捷简单了解了下客户情况,并立即安排大堂经理伍兵斌打印好相关取证资料。
15点39分,董捷带上伍兵斌及客户驱车赶往赣州市人民医院,进行现场取证。
16点14分,因临近中秋,人多车多,加之沿路修路堵车,车子走走停停,经过42分钟的路途颠簸到达赣州市人民医院住院部。一路颠簸对有腰伤的董捷来说,每一分钟都无比艰难。
16点16分,病床上的客户谢某在相关取证资料上签字按手印,完成现场取证工作。从得到信息,到现场取证完毕,历时1小时。(赣州
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